นโยบายการจัดส่งของ SleepHappy

SleepHappy บริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศ รวมถึงบนเกาะโดยไม่มีค่าใช่จ่าย
1. ลูกค้าพื้นที่ กทม-ปริมณฑล 
1.1 สินค้าประเภทที่นอน + เครื่องนอน จะได้รับสินค้าภายใน 3 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้ายืนยันออเดอร์หรือชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ขนส่งจะโทรแจ้งลูกค้าในวันที่จัดส่งสินค้าก่อนถึงลูกค้าประมาณ 30 นาที - 1 ชั่วโมง
1.2 สินค้าประเภทเครื่องนอนอย่างเดียวจะได้รับสินค้าภายใน 3-4 วัน จัดส่งโดยขนส่งเอกชน ขนส่งจะโทรแจ้งลูกค้าในวันที่จัดส่งสินค้า 
2. ลูกค้าพื้นที่ต่างจังหวัด 
2.1 สินค้าประเภทที่นอนหรือเครื่องนอน จะได้รับสินค้าภายใน 3-7 วัน ขึ้นอยู่กับระยะทาง จัดส่งโดยขนส่งเอกชน ขนส่งจะโทรแจ้งลูกค้าในวันที่ส่งสินค้า 
3. สำหรับบริการส่ง Same day หรือ Next day เฉพาะลูกค้ากทม.-ปริมณฑล ลูกค้าต้องสั่งสินค้าก่อน 14:30 
3.1 ค่าบริการ Same day 700 บาท ลูกค้าจะได้รับสินค้าในช่วงเย็นของวันที่สั่งซื้อ
3.2 ค่าบริการ Next day 300 บาท ลูกค้าจะได้รับสินค้ในวันถัดไป
3.3 ลูกค้ากทม-ปริมณฑล ที่ต้องการติดตั้งและเก็บที่นอนเก่าทิ้ง หรือ ระบุช่วงเวลาการจัดส่ง ให้แจ้งแอดมินผ่านช่องทางแชท Line @sleephappyth เพื่อขอรับบริการก่อนการจัดส่ง โดยช่วงเวลาการจัดส่งจะมี 2 ช่วงเวลา คือ 13:00-16:00 น. และ 16:00-19:00 น.
3.4 สำหรับลูกค้าต่างจังหวัดทางบริษัทจะไม่บริการติดตั้งและเก็บที่นอนเก่าทิ้ง 
4. สินค้าประเภทฐานเตียงจะใช้เวลาในการผลิต 7-10 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้ายืนยันออเดอร์เรียบร้อย (ไม่รวมระยะเวลาการจัดส่ง พื้นที่ กทม-ปริมณฑล 1-2 วันทำการ / พื้นที่ ต่างจังหวัด 3-7 วัน) 
5. ที่นอนขนาดพิเศษต้องใช้เวลาผลิต 14 วัน ไม่รวมวันจัดส่ง ไม่รวมค่าจัดส่งเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น

หมายเหตุ : 
- เพื่อป้องกันการจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ และอาจมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น รบกวนระบุเบอร์ที่สามารถติดต่อได้สะดวกสำหรับเจ้าหน้าที่ขนส่ง เพื่อการจัดส่งให้ถึงคุณลูกค้าได้อย่ารวดเร็ว
- ลูกค้าต่างจังหวัดออเดอร์ที่นอนที่มีมากกว่า 1 หลัง การจัดส่งสินค้าอาจจัดส่งถึงไม่พร้อมกัน เนื่องจากสินค้ากล่องที่นอนมีขนาดค่อนข้างใหญ้ไม่สามารถแพ็ครวมกันได้ จึงต้องทำการจัดส่งแบบแยกเลขแทรคกิ้งการจัดส่งให้กับลูกค้าตามจำนวนกล่องที่นอน
การจัดส่งของขนส่งเอกชน ตาม Policy ของขนส่ง การจัดส่งจะจัดส่งให้ที่ชั้น 1 เท่านั่น 

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด