Element CoolRest ที่นอนยางพาราแท้ 100% สัมผัสเย็น เทคโนโลยีผ้าหุ้มกักเก็บความเย็น Dynamic Cooling Fabric รองรับสรีระและกระจายน้ำหนัก ลดปวดหลังได้ดี หลับลึกยิ่งขึ้น

นโยบายการจัดส่งของ SleepHappy

SleepHappy บริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศ รวมถึงบนเกาะโดยไม่มีค่าใช่จ่าย
1. ลูกค้าพื้นที่ กทม-ปริมณฑล 
1.1 สินค้าประเภทที่นอน + เครื่องนอน จะได้รับสินค้าภายใน 3 วัน ทีมจัดส่งจะโทรนัดลูกค้าล่วงหน้า 1 วันก่อนวันจัดส่งสินค้า
1.2 สินค้าประเภทเครื่องนอนอย่างเดียวจะได้รับสินค้าภายใน 3-4 วัน จัดส่งโดยขนส่งเอกชน ขนส่งจะโทรแจ้งลูกค้าในวันที่จัดส่งสินค้า 
2. ลูกค้าพื้นที่ต่างจังหวัด 
2.1 สินค้าประเภทที่นอนหรือเครื่องนอน จะได้รับสินค้าภายใน 3-7 วัน ขึ้นอยู่กับระยะทาง จัดส่งโดยขนส่งเอกชน ขนส่งจะโทรแจ้งลูกค้าในวันที่ส่งสินค้า 
3. สำหรับบริการส่ง Same day หรือ Next day เฉพาะลูกค้ากทม.-ปริมณฑล ลูกค้าต้องสั่งสินค้าก่อน 14:30 
3.1 ค่าบริการ Same day 700 บาท ลูกค้าจะได้รับสินค้าในช่วงเย็นของวันที่สั่งซื้อ
3.2 ค่าบริการ Next day 300 บาท ลูกค้าจะได้รับสินค้ในวันถัดไป
3.3 ลูกค้ากทม-ปริมณฑล ที่ต้องการติดตั้งและเก็บที่นอนเก่าทิ้ง ให้แจ้งแอดมินผ่านช่องทางแชทเพื่อขอรับบริการก่อนการจัดส่ง
3.4 สำหรับลูกค้าต่างจังหวัดทางบริษัทจะไม่บริการติดตั้งและเก็บที่นอนเก่าทิ้ง 
4. สินค้าที่ต้องผลิต ต่อออเดอร์คือฐานเตียงใช้เวลาผลิต 5 วัน ไม่รวมวันจัดส่ง 
5. ที่นอนขนาดพิเศษต้องใช้เวลาผลิต 14 วัน ไม่รวมวันจัดส่ง ไม่รวมค่าจัดส่งเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น

หมายเหตุ : 
- เพื่อป้องกันการจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ และอาจมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น รบกวนระบุเบอร์ที่สามารถติดต่อได้สะดวกสำหรับเจ้าหน้าที่ขนส่ง เพื่อการจัดส่งให้ถึงคุณลูกค้าได้อย่ารวดเร็ว
- ลูกค้าต่างจังหวัดออเดอร์ที่นอนที่มีมากกว่า 1 หลัง การจัดส่งสินค้าอาจจัดส่งถึงไม่พร้อมกัน เนื่องจากสินค้ากล่องที่นอนมีขนาดค่อนข้างใหญ้ไม่สามารถแพ็ครวมกันได้ จึงต้องทำการจัดส่งแบบแยกเลขแทรคกิ้งการจัดส่งให้กับลูกค้าตามจำนวนกล่องที่นอน
การจัดส่งของขนส่งเอกชน ตาม Policy ของขนส่ง การจัดส่งจะจัดส่งให้ที่ชั้น 1 เท่านั่น 

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

บริษัท สลีพแฮปปี้ จำกัด ให้การรับประกันสินค้าแบบจำกัดเงื่อนไข 10 ปี สำหรับที่นอนที่ระบุมีการรับประกันเท่านั้น การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงที่นอน 3 พับ ที่นอนกึ่งท็อปเปอร์ หรือเครื่องนอนต่างๆ

การรับประกันนี้ครอบคลุมถึงความชำรุดบกพร่องของวัสดุและฝีมือการผลิตเป็นเวลา 10 ปีนับจากวันที่ซื้อครั้งแรกให้กับผู้ซื้อ การรับประกันมีผลเฉพาะกับผู้ซื้อที่นอนเดิมเท่านั้นและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้

บริษัท สลีพแฮปปี้ จำกัด จะไม่รับผิดชอบหรือมีภาระผูกพันใด ๆ ภายใต้การรับประกันแบบจำกัด นี้ ในกรณีของ

• ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ เหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือการใช้งานในทางที่ผิดและความเสียหายโดยเจตนา
• ข้อบกพร่องที่เกิดจากการจัดเก็บผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม
• การแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ฯลฯ ต่อผลิตภัณฑ์
• ความเสียหายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้และหรือฝ่าฝืนคำแนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท
• ผู้ซื้อได้เปิด/เปลี่ยนและซ่อมแซมที่นอนโดยไม่แจ้งให้บริษัททราบ
• ผู้ซื้อได้เปิดที่นอนม้วนออกจากล่องและถุงสูญญากาศหลัง 15 วัน
• คราบสกปรกและรอยไหม้ที่เกิดจากลูกค้า
• เส้นขอบลวดงอเนื่องจากการเคลื่อนย้ายหรือพับที่นอน
• ที่นอนเสียหายเนื่องจากการรองพื้นไม่เหมาะสม (เช่น ปล่อยให้ที่นอนเปียกหรือชื้น)
• หากลูกค้าเปลี่ยนใจ ทำให้ต้องการเปลี่ยนรุ่นหรือขนาดหลังจากเปิดสินค้าและบรรจุภัณฑ์แล้ว (ลูกค้าไม่สามารถคืนสินค้าได้)
• ไม่รับประกันความพึงพอใจในเรื่องความนุ่มสบายของแต่ละบุคคล

การรับประกันตามสัดส่วน 2 ปีแรก หลังจากวันที่จัดส่ง บริษัท สลีพแฮปปี้ จำกัด จะพิจารณา ว่าผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องได้รับการเปลี่ยนใหม่เนื่องจากข้อบกพร่องในการผลิตหรือไม่ โดยเปลี่ยนได้ 1 ครั้ง โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

หากนับจากวันที่จัดส่งเกิน 2 ปี บริษัท สลีพแฮปปี้ จำกัด จะพิจารณาเปลี่ยนสินค้าใหม่เนื่องจากข้อบกพร่องในการผลิตโดยคิดค่าใช้จ่าย กรณีต้องการเปลี่ยนสินค้าผู้ซื้อต้องชำระเงินตามระยะเวลาการใช้งานสินค้านับจากวันที่สั่งซื้อสินค้า โปรดทราบว่าผู้ซื้อจะต้องชำระค่าจัดส่งเอง ทั้งหมดในช่วงระยะเวลาการรับประกัน